ACERCA DE THEMERALD® Y ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
The Emerald S.A.S. tiene su domicilio registrado en KM 1.3, Chía, Cundinamarca, en Colombia. En esta Política de Privacidad, utilizamos el término Themerald® (y “nosotros”, “nos” y “nuestro”) para referirnos a la sede central de The Emerald S.A.S. en la dirección registrada anteriormente, nuestras filiales y nuestras boutiques.
Te pedimos que dediques un momento a leer la siguiente política que explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y transferimos la información personal que nos proporcionas en nuestras páginas web, aplicaciones móviles y otras plataformas digitales (en conjunto referidas como las “Plataformas”), cuando visitas una boutique de Themerald®, te pones en contacto con el Embajador de Themerald® por teléfono o cuando interactúas con nosotros a través de plataformas de redes sociales. También explica cómo recopilamos información mediante el uso de cookies y tecnologías relacionadas cuando utilizas nuestras Plataformas.
Cuando ofrecemos nuestros productos en venta en línea o por teléfono a través del Centro de Relaciones con el Cliente de Themerald®, debes leer las Condiciones de Venta aplicables, que regirán los términos y condiciones de cualquier compra realizada de esta manera.
1.1 ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
De vez en cuando podemos actualizar esta Política de Privacidad. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en esta Plataforma.
1.2 INFORMACIÓN QUE NOS PROPORCIONAS Y CÓMO LA UTILIZAMOS
Recopilamos la información de la siguiente manera:
Para acceder a ciertas áreas de nuestra Plataforma, deberás registrarte con nosotros. Durante el proceso de registro, se te pedirá que envíes información personal sobre ti (incluyendo tu nombre, dirección, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono). Al ingresar tus detalles en los campos solicitados, permites que Themerald® te proporcione los servicios que selecciones;
Cuando compras productos en línea o por teléfono, recopilamos información como los detalles de tu compra y la información relevante de pago. Además, también recopilaremos información personal cuando te comuniques con nosotros (por ejemplo, si nos contactas con una consulta sobre uno de nuestros productos o servicios) o al contactar al Embajador o Ejecutivo de Themerald® por teléfono. Ten en cuenta que en ocasiones, las llamadas telefónicas pueden ser grabadas con fines de seguridad, capacitación y desarrollo;
Si eliges interactuar con Themerald® a través de una plataforma de redes sociales u otro servicio de terceros, recopilaremos la información que nos hayas proporcionado a través de esa plataforma;
También recopilamos cierta información automáticamente acerca de los visitantes de nuestra Plataforma, descrita en la sección titulada “Cookies y otra información que recopilamos automáticamente”, más adelante;
Utilizaremos la información que recopilamos de ti para:
- Gestionar y cumplir con los pedidos de compra y reparación, facilitar la entrega y brindar cuidado postventa;
- Administrar nuestras cuentas y registros;
- Ayudarte con tus consultas y solicitudes;
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo anuncios y mensajes administrativos como confirmaciones de pedido;
- Identificar productos y servicios que creemos que podrían interesarte según tu información, como tu historial de compras y tus interacciones previas con nosotros;
- Enviarte comunicaciones de marketing (incluyendo correos electrónicos y coincidencias de audiencia en redes sociales) relacionadas con nosotros y otros socios de terceros y que consideramos que podrían interesarte cuando tengamos una base legítima para hacerlo y de acuerdo con tus preferencias de comunicación (consulta la sección “Tus opciones” a continuación para obtener más información sobre cómo puedes controlar estas actualizaciones);
- Realizar investigaciones de mercado para que podamos mejorar continuamente los servicios que ofrecemos a nuestros clientes;
- Realizar verificaciones de crédito, prevención de fraudes y otras actividades prohibidas o ilegales como parte de nuestros esfuerzos por mantener seguras nuestras Plataformas y servicios; y comprender cómo se utiliza nuestra Plataforma para que podamos mejorar continuamente nuestra Plataforma y servicios y otras ofertas.
Podemos recopilar y utilizar imágenes o videos de ti para proporcionar servicios personalizados que hayas solicitado. Por ejemplo, podemos solicitar imágenes o videos de tu mano para servicios de prueba virtual y generarte y enviarte una fotografía o un video que muestre productos en tu mano.
1.3 COOKIES Y OTRA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE
Al igual que la mayoría de las plataformas, Themerald® registra las direcciones IP y utiliza cookies y tecnologías similares que nos permiten reconocerte, personalizar tu experiencia y proporcionarnos información sobre la forma en que los visitantes acceden a nuestra Plataforma. Puedes obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y tecnologías relacionadas a continuación.
1.4 ¿QUÉ ES UNA COOKIE?
Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información y se descargan en tu computadora o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web o una aplicación móvil. Se utilizan para reconocer tu computadora cuando te desplazas entre las páginas de un sitio web o cuando regresas a un sitio web o aplicación móvil que has visitado previamente. Las cookies se utilizan ampliamente para que las plataformas funcionen de manera eficiente y proporcionen información a los propietarios de la plataforma.
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia en línea de nuestros visitantes (por ejemplo, recordando tu idioma y/o preferencias de productos) y para comprender mejor cómo se utiliza nuestra Plataforma. Las cookies nos indicarán, por ejemplo, si has visitado nuestra Plataforma anteriormente o si eres un nuevo visitante. También pueden ayudar a asegurar que los anuncios que ves en línea y los materiales de marketing directo que recibes sean más relevantes para ti y tus intereses.
Existen dos amplias categorías de cookies:
- Cookies de primera parte, que se sirven directamente por Themerald® en tu computadora o dispositivo móvil. Son utilizadas solo por Themerald® para reconocer tu computadora o dispositivo móvil cuando vuelves a visitar nuestra Plataforma.
- Cookies de terceros, que son servidas por un proveedor de servicios de terceros en nuestra Plataforma y pueden ser utilizadas por el proveedor de servicios para reconocer tu computadora o dispositivo móvil cuando visitas otras plataformas. Las cookies de terceros se utilizan principalmente para análisis de plataformas o fines publicitarios.
Las cookies pueden permanecer en tu computadora o dispositivo móvil durante diferentes períodos de tiempo. Themerald® utiliza tanto “cookies de sesión” como “cookies permanentes”. Las cookies de sesión existen solo mientras tu navegador está abierto y se eliminan automáticamente una vez que cierras tu navegador. Las cookies permanentes sobreviven después de que tu navegador se cierra y pueden utilizarse para reconocer tu computadora o dispositivo móvil cuando vuelvas a abrir tu navegador y navegar por Internet nuevamente.
1.5 ¿QUÉ COOKIES UTILIZA THEMERALD®?
La Plataforma sirve solo los siguientes tipos de cookies en tu computadora o dispositivo móvil:
TIPOS DE COOKIES
PROPÓSITO:
La Plataforma sirve solo los siguientes tipos de cookies en tu computadora o dispositivo móvil:
COOKIES NECESARIAS PARA FINES ESENCIALES
Estas cookies son esenciales para proporcionarte servicios disponibles a través de esta Plataforma y para utilizar algunas de sus características, como el acceso a áreas seguras. Sin estas cookies, no serían posibles los servicios que has solicitado, como las páginas de transacciones y las cuentas de inicio de sesión seguras.
COOKIES DE FUNCIONALIDAD
Estas cookies sirven para una variedad de propósitos relacionados con la presentación, el rendimiento y la funcionalidad de esta Plataforma. Su propósito general, sin embargo, es mejorar la experiencia y el disfrute de los visitantes en esta Plataforma.
Por ejemplo, algunas de estas cookies permiten a los visitantes especificar su idioma, preferencias de producto u otras preferencias de la plataforma.
COOKIES ANALÍTICAS
Estas cookies se utilizan para recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestra Plataforma.
La información recopilada incluye el número de visitantes a nuestra Plataforma, las plataformas o correos electrónicos de marketing directo que los remitieron a nuestra Plataforma y las páginas que visitaron en nuestra Plataforma. También utilizamos estas cookies para identificar a los visitantes y analizar el comportamiento de los visitantes cuando iniciaron sesión en su cuenta de Mi Themerald®.
Estas cookies también pueden usarse para ayudarnos a informar el tipo de contenido de medios para campañas de marketing directo y para proporcionar publicidad más efectiva a los visitantes (ya sea marketing directo por correo electrónico u otro marketing en línea) en la medida permitida por las preferencias de cookies.
Utilizamos esta información para administrar nuestra Plataforma de manera más eficiente, recopilar información demográfica amplia y monitorear el nivel de actividad en nuestra Plataforma.
COOKIES DE PUBLICIDAD
Cuando visitas nuestra Plataforma o haces clic en anuncios o áreas promocionales en la Plataforma, estas cookies se utilizan para ofrecerte anuncios más relevantes para ti y tus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ves un anuncio y para ayudar a evaluar la eficacia de la publicidad y la promoción.
Por lo general, son colocadas por redes de publicidad con nuestro permiso. Recuerdan que has visitado una plataforma y esta información se comparte con otras organizaciones como anunciantes.
COOKIES SOCIALES
Estas cookies permiten a los usuarios compartir páginas y contenido a través de redes sociales de terceros y otras plataformas. Las empresas que sirven estas cookies también pueden utilizar tu información para proporcionar publicidad dirigida en otras plataformas.
1.6 CÓMO CONTROLAR O ELIMINAR LAS COOKIES
Utilizamos cookies no esenciales en base a tu consentimiento. Tienes derecho a retirar ese consentimiento y a rechazar el uso de cookies en cualquier momento, y hemos explicado cómo puedes ejercer este derecho a continuación. Sin embargo, ten en cuenta que si eliges rechazar las cookies, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestra Plataforma.
Puedes configurar tus preferencias de cookies cambiando la configuración de tu navegador para que las cookies de esta Plataforma no se coloquen en tu computadora o dispositivo móvil. Para hacerlo, sigue las instrucciones proporcionadas por tu navegador (generalmente ubicadas en las opciones de “Ayuda”, “Herramientas” o “Editar”).
Si deseas obtener más información, visita http://www.aboutads.info/choices/. También puedes obtener más detalles sobre cómo las empresas utilizan las cookies en www.allaboutcookies.org. No somos responsables de la eficacia ni del cumplimiento de las opciones de exclusión de terceros.
1.7 DIRECCIONES IP
Recopilaremos información sobre tu computadora o dispositivo móvil, incluida, cuando esté disponible, tu dirección IP, sistema operativo, horarios de inicio de sesión y tipo de navegador. Utilizamos esta información para comprender mejor cómo los visitantes utilizan nuestra Plataforma y con fines de informes internos. Anonimizaremos y compartiremos esta información con anunciantes, patrocinadores u otros negocios.
1.8 ACERCA DE LA PUBLICIDAD
Las Plataformas utilizan terceros como anunciantes de redes y bolsas de anuncios para mostrarte anuncios en plataformas de terceros después de que salgas de nuestras Plataformas. Además, utilizamos proveedores de análisis de terceros y otros proveedores de servicios para evaluar y proporcionarnos información sobre el uso de las Plataformas, la visualización de anuncios y de nuestro contenido y para evaluar la eficacia de nuestras campañas de marketing directo (lo que a su vez puede informar sobre el tipo de contenido de medios publicitarios que te enviaremos en el futuro). Los anunciantes de redes son terceros que muestran anuncios basados en tus visitas a las Plataformas y a otras aplicaciones y sitios web que hayas visitado. La entrega de anuncios de terceros nos permite dirigirte anuncios de productos y servicios que podrían interesarte.
Las tecnologías de seguimiento de terceros no están controladas por nosotros, incluso si están asociadas con nuestras Plataformas o nuestros anuncios. Las declaraciones sobre nuestras prácticas no se aplican a los métodos de recopilación de información utilizados por estos terceros y otros o al uso de la información que estos terceros recopilan. Debes revisar los términos de servicio, la política de privacidad, los permisos, los avisos y las opciones del tercer partido relevante con respecto a sus prácticas de recopilación, almacenamiento y compartición de información. No hacemos declaraciones sobre las políticas o prácticas de los anunciantes de terceros o de las redes o bolsas de anuncios o de terceros relacionados.
Tienes opciones con respecto a la entrega de anuncios. Puedes optar por no recibir ciertos tipos de anuncios conductuales visitando los sitios web de terceros descritos en la sección titulada “Cómo controlar o eliminar cookies” anteriormente. No somos responsables de la eficacia ni del cumplimiento de las opciones de exclusión de terceros.
1.9 DECISIONES AUTOMATIZADAS Y PERFILADO
Utilizamos tecnologías innovadoras, incluyendo tecnologías de perfilado, inteligencia artificial y algoritmos avanzados, para ayudarnos a identificar y predecir cualquier producto, servicio u otra información que pueda ser de tu interés basándonos en la información que nos proporcionas. Esto puede llevar a que se tomen decisiones automatizadas sobre ti utilizando tecnología sin intervención humana. Puede incluir decisiones relacionadas con nuestros productos, servicios, invitaciones a eventos, beneficios personales y otra información. El propósito es mejorar tu experiencia con nuestros productos y servicios ofreciéndote productos y servicios personalizados y pudiendo responder de manera efectiva y rápida a tus comentarios. Esto puede implicar, por ejemplo, técnicas utilizadas para predecir tu comportamiento y puede incluir agrupamiento de datos, minería de datos, fusión de datos u otros métodos de inteligencia de datos utilizados para extraer valor y significado de tu información. Un ejemplo de dónde usamos este tipo de tecnología es en nuestros Centros de Relación con el Cliente para brindar servicios mejorados y determinar la razón de una consulta y detectar mejor tu nivel de satisfacción. Esto puede ser completamente automatizado (como en el caso de escalada de quejas) o implicar intervención humana donde la decisión final es tomada por un individuo. Cuando utilizamos tu información personal para tomar decisiones automatizadas y/o perfilado, tomaremos medidas para ser transparentes y justos y para tomar decisiones libres de sesgos. Implementaremos medidas de seguridad razonables diseñadas para proteger tu información personal. En circunstancias determinadas, te proporcionaremos la oportunidad de optar por no participar en decisiones automatizadas y/o perfilado.
1.10 SERVICIOS DE LOCALIZACIÓN
Algunos de los servicios que ofrecemos pueden utilizar información sobre tu ubicación. Para estos servicios, que suelen estar disponibles en dispositivos móviles o aplicaciones, se te brinda la oportunidad de otorgar tu consentimiento para el uso de servicios de localización, que, por ejemplo, procesan información derivada de GPS, sensores, balizas o puntos de acceso Wi-Fi para permitirte disfrutar de un servicio más personalizado. Tu dispositivo tendrá configuraciones que te permitirán desactivar estos servicios si ya no deseas beneficiarte de ellos.
1.11 COMPARTIR TU INFORMACIÓN
No compartimos información personal sobre ti con otras personas o empresas no afiliadas, excepto en las siguientes circunstancias:
1.11.1. divulgaremos tu información personal a proveedores de terceros con el fin de proporcionar servicios de pago en línea y otros servicios, realizar verificaciones de crédito y prevenir el fraude, y cualquier otro servicio necesario para que utilicemos tu información para los fines especificados en la sección titulada “Información que nos proporcionas y cómo la utilizamos”;
1.11.2. divulgaremos tu información personal a cualquier agencia de cumplimiento de la ley, tribunal, regulador, autoridad gubernamental u otro tercero cuando creamos que esto es necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria, o de lo contrario para proteger nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero; y
1.11.3. divulgaremos tu información personal a cualquier tercer tercero que adquiera, o a quien transfiramos, la totalidad o sustancialmente todos nuestros activos y negocios. En caso de que ocurra una venta o transferencia de este tipo, haremos esfuerzos razonables para tratar de garantizar que la entidad a la que transferimos tu información personal la utilice de manera consistente con esta Política de privacidad.
1.12 TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
La información que recopilamos puede ser transferida, almacenada y procesada en cualquier país o territorio donde una o más de nuestras empresas del grupo afiliado o proveedores de servicios de terceros estén ubicados o mantengan instalaciones. Algunos de estos terceros utilizarán soluciones de almacenamiento en la nube. Si bien es posible que otros territorios no tengan los mismos estándares de protección de datos que los de tu país de origen, seguiremos protegiendo la información personal que transferimos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
1.13 PROTECCIÓN DE TU INFORMACIÓN
Queremos que te sientas seguro al utilizar nuestra Plataforma y estamos comprometidos en proteger la información personal que recopilamos. Limitamos el acceso a la información personal sobre ti a los empleados que razonablemente necesitan acceso para proporcionarte productos o servicios o para realizar sus trabajos. Contamos con salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal que nos proporcionas contra el procesamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, daño o destrucción accidental. Sin embargo, cuando te pedimos que elijas una contraseña para acceder a ciertas partes de nuestra Plataforma, eres responsable de seleccionar una contraseña segura y mantener esa contraseña confidencial. Debes elegir una contraseña que no utilices en ningún otro sitio y no debes compartirla con nadie más.
1.14 TUS OPCIONES
Tienes el derecho de solicitar acceso a cualquier información personal que tengamos sobre ti en nuestros registros, corregir cualquier inexactitud y actualizar cualquier información obsoleta. En algunas circunstancias, tienes el derecho de solicitar la eliminación de tu información personal o una restricción en su uso.
Tienes el derecho de oponerse al procesamiento de tu información personal en algunos casos. En particular, puedes solicitarnos que dejemos de enviarte comunicaciones de marketing directo en cualquier momento (sin embargo, ten en cuenta que podemos seguir enviándote comunicaciones relacionadas con el servicio, como actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de tu pedido). Si deseas ejercer alguno de estos derechos, escríbenos a la dirección que se indica a continuación.
Puedes darte de baja de las comunicaciones de marketing por correo electrónico en cualquier momento enviando un correo electrónico a la dirección que se encuentra en la sección “Contáctanos” o haciendo clic en el enlace “darse de baja” en cualquier correo electrónico de marketing de Themerald®.
1.15 DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA
Esta sección se aplica únicamente a la información personal recopilada en línea y fuera de línea de los consumidores de California. Esta sección tiene como objetivo abordar los requisitos de notificación relevantes de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (colectivamente, la “CCPA”), y utiliza ciertos términos que tienen el significado que se les da en la CCPA.
Tu información, fuentes y propósitos: Consulta las secciones anteriores tituladas “La información que nos proporcionas y cómo la utilizamos” y “Cookies y otra información que recopilamos automáticamente” para obtener una descripción de la información personal que podemos recopilar sobre ti (o que hemos recopilado en los últimos 12 meses) y las fuentes de dicha información (como directamente de ti y tu dispositivo o a través de ciertos terceros). Estas secciones también describen los propósitos para los cuales podemos utilizar o hemos utilizado dicha información. No recopilamos ni procesamos información personal delicada con el propósito de inferir características sobre los consumidores. En la medida en que procesemos información desidentificada, mantendremos y utilizaremos la información en forma desidentificada y no intentaremos volver a identificar la información a menos que lo permita la ley aplicable.
Conservación de tu información: Retendremos tu información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para lograr los propósitos descritos en esta Política de Privacidad o cualquier otro aviso proporcionado en el momento de la recopilación, teniendo en cuenta los estatutos de limitación aplicables y los requisitos de retención de registros según la ley aplicable.
Divulgación de tu información: Podríamos haber divulgado tu información personal a ciertas categorías de terceros, como se describe en la sección titulada “Compartir tu información” anterior.
Venta de tu información/compartir tu información para publicidad conductual en diversos contextos: No vendemos ni compartimos tu información personal a cambio de compensación monetaria. Como se describe en las secciones tituladas “Cookies y otra información que recopilamos automáticamente” y “Acerca de la publicidad”, permitimos que ciertos terceros (como ciertos socios publicitarios) recopilen tu información personal a través de tecnologías automatizadas en nuestras Plataformas en un esfuerzo por ofrecerte contenido y anuncios que puedan ser de tu interés. También podemos compartir tu información personal, como tu dirección de correo electrónico, con terceros para ayudar en nuestras actividades de marketing. Este tipo de intercambio puede considerarse una venta o compartición para publicidad conductual en diversos contextos según la CCPA. Tienes el derecho de optar por no divulgar tu información, como se describe a continuación.
Tus derechos: Sujeto a excepciones según la ley aplicable, puedes tener ciertas opciones con respecto a nuestro uso y divulgación de tu información personal, como se describe a continuación:
Acceso: Tienes el derecho de solicitar, dos veces en un período de 12 meses, que te informemos sobre la información personal que hemos recopilado sobre ti, incluidas las categorías de información personal, las fuentes de las cuales se recopila la información personal, el propósito comercial o comercial de la recopilación, venta o compartición de información personal, las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal y las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ti.
Corrección: Tienes el derecho de solicitar que corrijamos la información personal que mantenemos sobre ti, si esa información es inexacta.
Eliminación: Tienes el derecho de solicitar que eliminemos cierta información personal que hemos recopilado de ti.
Optar por no vender o compartir: Tienes el derecho de optar por no vender o compartir tu información personal para publicidad conductual en diversos contextos. Puedes optar por no vender o compartir basada en cookies haciendo clic aquí o transmitiendo la señal de Control Global de Privacidad. Para obtener más información sobre cómo utilizar la señal de Control Global de Privacidad, consulta https://globalprivacycontrol.org/. Además, puedes optar por no vender o compartir otros tipos de información, como se describe más detalladamente en la página de exclusión de CCPA. Tu exclusión será específica para el navegador y el dispositivo que estás utilizando y se aplicará al dominio del sitio web en el que envías la solicitud. Si borras las cookies o utilizas un nuevo navegador o dispositivo para acceder al sitio, envía una nueva solicitud para volver a aplicar tu elección de exclusión. Ten en cuenta que, incluso si optas por no vender o compartir, aún puedes recibir anuncios y correos electrónicos de marketing de nuestra parte y de nuestros proveedores de servicios.
Para ejercer tus derechos en tu nombre o en nombre de otra persona, contáctanos según se describe en la sección titulada “Contáctanos” a continuación. Si ejerces tus derechos, es posible que te solicitemos que proporciones cierta información para verificar tu identidad (como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y/o dirección) o la autoridad de cualquier tercero que actúe en tu nombre.
Sin discriminación: Si eliges ejercer cualquiera de tus derechos bajo la CCPA, tienes derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte. Esta sección está disponible en formatos alternativos bajo solicitud contactándonos según se describe en la sección titulada “Contáctanos” a continuación.
Clientes personales, familiares y de hogares: Además, según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, si eres residente de California y tu relación comercial con nosotros es principalmente para fines personales, familiares o domésticos, puedes solicitar ciertos datos sobre nuestra divulgación, si la hubiera, de información personal a terceros con fines de marketing directo de terceros. Para hacer una solicitud de este tipo, envía un correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico que se indica a continuación con “Solicitud de información de privacidad de California” en la línea de asunto. Puedes hacer una solicitud de este tipo una vez al año calendario. Si corresponde, te proporcionaremos, por correo electrónico, una lista de las categorías de información personal divulgadas a terceros con fines de marketing directo de terceros durante el año calendario inmediatamente anterior, junto con los nombres y direcciones de terceros. Ten en cuenta que no todas las divulgaciones de información personal están cubiertas por los requisitos de la Sección 1798.83.
1.16 NIÑOS
La Plataforma no está dirigida a ninguna persona que sepamos que tenga menos de 13 años, ni recopilamos información personal de ninguna persona que sepamos que tenga menos de 13 años. Si tienes menos de 13 años, no debes utilizar la Plataforma ni proporcionarnos ninguna información personal.
1.17 CONTÁCTANOS
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, o sobre asuntos de privacidad en general, por favor contáctanos en la dirección proporcionada a continuación. También puedes utilizar esta dirección si deseas solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti o para darte de baja de futuras comunicaciones de marketing por correo electrónico.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre la forma en que tu información pueda ser procesada, por favor contáctanos en:
+57 317 2788124